有些银行明明很多服务窗口，等候的人很多，但是只开一个窗口？
银行柜台的窗口本来不需要完全打开，通常会保留几个窗口。例如，有八个窗口，可能只有三个或四个开通业务。保留的窗户什么时候开？例如，当人们交换纪念币时，某段时间有很多人排队时，他们会打开一个或两个额外的窗口来处理它。
但大多数时候，银行不会打开所有的窗口。主要有两个原因：一是考虑到成本；二是近年来，由于互联网金融的影响，到银行办理业务的人越来越少。
一、成本对于银行来说，大多数在普通柜台办理业务的人都是比较低端的客户，也就是说，他们没有多少钱可以开卡、转账、汇款、缴费等。他们中的许多人都是老年人，他们不会在自动取款机上操作，甚至不会在柜台取钱。
许多人认为银行是服务机构，但实际上不是。银行是典型的商业盈利性机构，也就是说，它们的目的是赚钱。但这些低端客户并没有给他们带来多少好处。
因此，打开的窗口不会太多，必须等待。
当然，如果您是金卡客户或高端卡客户，我们会提前给您打电话。如果是高净值客户，请直接去贵宾室。
二、越来越少的人去银行网点办理业务早年，许多人去银行网点办理业务。例如，10年前，没有电话系统。他们都在排队等候。后来，当有一个呼叫系统时，他们直接取号，等待电子呼叫。
但近年来，由于互联网金融的快速发展，银行业不得不跟上这一步伐。例如，我们现在正在转账，很多人是通过手机银行直接转账的，而且都是免费的；现在有很多互联网理财融资，不需要去银行购买。支付各种生活费，支付宝、微信可以直接支付，不一定要去银行交钱。
我一般每年去银行两三次办理业务。但是银行柜台的比例也在逐渐下降，因此没有必要有那么多人在柜台工作，用于业务开展的窗口自然而然就越来越少。
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